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Customer First

产品支持

校准服务

为了能够让客户放心地使用激光器,推荐一年进行一次定期校正。通过实施生产商的定期校正,能够确保激光器保持长久的测量精准度,避免有缺陷的产品流出。如您有校正推荐期限已过的产品或校正期限将近的产品,请您考虑在Santec进行校正。

原厂校准的特点

不仅可以对规格内外进行检查和掌握,还能通过对产品的调整+校准,让其达到最佳的性能指标。通过调整能让产品保持最佳的性能指标、降低故障风险,保证产品在最佳的状态下使用。

外部機関校正
メーカー校正

校准服务対象产品

TSL Series
TSL Series
OTF Series
OTF Series
PEM Series
PEM Series

关于产品维修服务终止日期请参照这里查看


停产、终止维修服务产品

校准/维修流程

校正依頼時

收到产品后,因客户原因取消校准或维修并希望返还的产品,我们会收取服务费。

●校准费用中除校准·调整费用之外,还包含以下资料费用。
  • 校正标签
  • 校正证明书(样品表格:日语 / 英语)
  • 溯源体系图(样品形式:日语 / 英语)
  • 检查结果书
※希望追加文件的可能会产生额外费用
●在以下的情况下Santec有可能会谢绝校准及维修服务:产品已经损坏、VOID密封贴已被撕开、在没有得到Santec承认的情形下已进行过维修、改造等。
修理依頼時

※1:产品调查会产生调查费用,具体请咨询Santec销售人员。

  • 维修费中不包含校准证明书等费用,如有需要请咨询Santec销售人员。
  • 如产品人为破坏、VOID贴纸脱落、未经Santec批准进行维修、改造等,Santec将拒绝提供任何维修服务。

运输时注意事项

光源及仪表装运注意事项

波长可调谐光源等测量设备装运注意事项

波长可调谐光源等测量设备属于精密仪器,所以需要严格规范打包程序,以确保在运输时不损坏仪器。
请按照下面的指示,确保装运时使用原装的材料。如果对于打包装箱有任何疑问,请联系Santec销售。

打包指南

产品型号 产品类型 打包说明书
TSL-510
TSL-550
TSL-710
波长可调谐激光器

请参照打包说明书进行打包

打包视频文件

HSL-1000
HSL-1100
HSL-2000
HSL-2100
高速扫描激光器
其他产品或没有原装包装材料,请联系我们  

请联系Santec销售

联系我们一览

带钥匙产品运输的注意事项

运输前请先将钥匙拔掉,不然可能会损坏钥匙和锁将。

产品型号 产品类型
WSL-100
WSL-110
波长可调谐激光器
OTF-950
OTF-930
光滤波器
PEM-330
PEM-340
偏振消光比仪器
《 正确 》
《 不正确 》

联系我们

如您有任何问题,
请随时与我们联系。